Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından yapılan araştırma, toplu taşıma sürücülerinin yaşadığı stres ve öfke kontrolü sorunlarını bilimsel olarak ortaya koydu.
Toplu taşıma sürücüleri neden bu kadar gergin? Sivas’ta bilimsel araştırmayla ortaya kondu!
Fakülte Dekanı Prof. Dr. Mustafa Gülmez, otobüs şoförlerinin uzun saatler boyunca trafikte kaldıklarını, yoğun stres ve baskı altında çalıştıklarını belirterek, bu durumun zamanla öfke kontrolü problemlerine yol açtığını vurguladı.
“Otobüs şoförleri ağır psikolojik baskı altında çalışıyor”
Prof. Dr. Mustafa Gülmez, otobüs şoförlüğünün hem fiziksel hem de ruhsal açıdan en zor mesleklerden biri olduğunu belirtti. Gülmez, şoförlerin sadece kendi canlarını değil, aynı zamanda yüzlerce yolcunun güvenliğini de taşıdıklarını hatırlatarak şunları söyledi:
“Bu kadar büyük bir sorumluluğun getirdiği baskı doğal olarak öfkeye dönüşebiliyor. Şoförlerin düzenli olarak psikolojik destek almaları hem bireysel hem de toplumsal huzur açısından büyük önem taşıyor.”
“Günde 500 soruya maruz kalıyorlar, empati yapmak gerekiyor”
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından yapılan araştırma kapsamında 100’e yakın özel halk otobüsü şoförüyle birebir görüşme ve anket yapıldığını belirten Gülmez, şoförlerin yaşadığı stresin sebeplerini üç ana başlıkta topladı:
“Özellikle yolcuların aynı soruyu defalarca sorması şoförlerde ciddi gerginlik oluşturuyor. Bu durum bize sıradan gelebilir ama 8-9 saat boyunca direksiyon sallayan bir şoför, günde 500 defa aynı soruya maruz kalıyor. Biraz empati yapmak lazım. Sürekli aynı soruya maruz kalan birinin öfkelenmemesi kolay değil.”
“Zaman baskısı ve haksız uygulamalar öfkeyi artırıyor”
Prof. Dr. Gülmez, zaman baskısının ve bazı idari uygulamaların da şoförlerde stres ve öfke artışına neden olduğunu söyledi:
“Zamanında durağa ulaşmak, belirlenen güzergahta hızla ilerlemek zorunda olan şoförler, hem trafik yoğunluğuyla hem de idari baskılarla karşı karşıya kalıyor. Bazen yöneticiler tarafından yapılan haksız uygulamalar da öfkeyi tetikliyor. Bu stres biriktiğinde ise maalesef bazen şiddet olaylarına dönüşebiliyor.”
“Psikolojik destek ve terapi şart”
Toplumda öfke kontrolü sorununun yaygınlaştığını, en küçük anlaşmazlıkların bile kavgalara dönüştüğünü ifade eden Gülmez, çözüm önerilerini şu şekilde dile getirdi:
“Şoförlerin öfke kontrolünü sağlayabilmeleri için onların rahatlayabileceği ortamlar oluşturulmalı. Mümkünse ayda bir psikolog ya da terapist desteği sağlanmalı. Böylece hem streslerini atabilirler hem de trafiğe daha güvenli şekilde çıkabilirler. Empati, toplumsal huzurun anahtarıdır. Güler yüzlü, anlayışlı bir toplum olursak herkes daha mutlu olur.”
“Araştırma toplu taşıma sektörüne yol gösterecek”
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi’nin yürüttüğü bu çalışma, şehir içi ulaşım sektöründe çalışan sürücülerin psikolojik yükünü ve bu yükün toplumsal sonuçlarını ortaya koyması bakımından önemli bir bilimsel kaynak olarak değerlendiriliyor.
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından yapılan araştırma, toplu taşıma sürücülerinin yaşadığı stres ve öfke kontrolü sorunlarını bilimsel olarak ortaya koydu. #sivas #sondakika pic.twitter.com/t1dUU2vWgs
— Büyük Sivas Haber (@buyuksivashaber) October 14, 2025
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler