Sivas’ta bir müşteri, giyim mağazasından satın aldığı elbisenin defolu çıkması üzerine yaşadığı mağduriyeti dikkat çekici bir yöntemle protesto etti. Ürünün değişimini talep eden ancak mağaza yetkililerinden olumsuz yanıt alan müşteri, aldığı elbiseyi mağaza önünde ateşe vererek tepkisini ortaya koydu.
Sivas'ta aldığı elbiseyi mağaza önünde yaktı
#Sivas’ta bir müşteri giyim mağazasından aldığı elbise defolu çıkınca değişim istedi. Müşteri mağaza yetkililerinden olumsuz cevap alınca aldığı ürünü mağaza önünde yakarak duruma tepki gösterdi. Geçtiğimiz ay da bir teknoloji mağazasından satın aldığı robot süpürgenin garanti ve… pic.twitter.com/j64sVIGznd
— Büyük Sivas Haber (@buyuksivashaber) April 19, 2025
Yaşadığı mağduriyeti çevredekilere anlatan müşteri, ürünün defolu olduğunu ve haklı talebine rağmen değişim yapılmadığını ifade etti. Müşteri, “Paramla rezil oldum” diyerek elbiseyi çakmakla ateşe verdi. O anlar çevredeki vatandaşlar tarafından cep telefonuyla kayda alındı. Görüntüler kısa sürede sosyal medyada yayıldı.
Geçtiğimiz ay da robot süpürge parçalanmıştı
Bu olay, Sivas’ta benzer şekilde yaşanan ikinci tüketici tepkisi oldu. Geçtiğimiz ay da bir vatandaş, Sivas AVM’deki bir teknoloji mağazasından aldığı robot süpürgenin garanti ve sigorta işlemleriyle ilgili yaşadığı sorunlar nedeniyle cihazı mağaza önünde yere vurarak parçalamıştı. O anlar da kamuoyunda geniş yankı uyandırmıştı.
Vatandaşların tepkilerini alışılmışın dışında yöntemlerle dile getirmesi, tüketici hakları konusunda mağazaların tutumunu ve süreçlerin işleyişini yeniden gündeme getirdi.
Menekşe İrem Çolak / Büyük Sivas Haber
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler