Kafe ve restoranlarda son dönemde yaygınlaşan masa ve servis ücreti uygulamalarına yönelik tepkiler artınca Ticaret Bakanlığı harekete geçti.
Kafe ve restoranlarda yeni dönem başlıyor!
Zorunlu “masa ücreti”, “servis ücreti” gibi kalemlerin yasal bir dayanağı bulunmaması ve tüketiciyi mağdur etmesi üzerine kapsamlı bir düzenleme için çalışma başlatıldı.
Özellikle İstanbul’da 20 TL ile 50 TL arasında değişen masa ücreti taleplerinin yaygınlaşması, vatandaşlardan Bakanlığa çok sayıda şikâyetin iletilmesine yol açtı. Bakanlık, tüketicinin sadece sipariş ettiği ürünün ücretini ödemesini sağlayacak yeni kuralları uygulamaya hazırlanıyor.
SADECE YENİLEN VE İÇİLEN ÖDENECEK
Hazırlanan yeni düzenlemeye göre işletmeler, zorunlu olarak hiçbir şekilde masa, servis veya kişi başı ücret talep edemeyecek. Tüketiciler sadece sipariş verdikleri ürünlerin bedelini ödeyecek. Böylece hem belirsiz ücret uygulamalarının hem de haksız kazançların önüne geçilmesi amaçlanıyor.
BAHŞİŞ SİSTEMİ GÖNÜLLÜ OLACAK
Yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağına göre bahşiş ve kuver ücreti dışında hiçbir ek ödeme zorunlu tutulamayacak. Bahşiş tamamen müşterinin insiyatifinde olacak ve işletmeler bunu mecburi hale getiremeyecek.
FİYATLAR GÖRÜNÜR YERDE OLMAK ZORUNDA
Ticaret Bakanlığı kısa süre önce aldığı kararla tüm işletmelere fiyat listelerini:
- Giriş kapısına,
- Masalara
açık ve görünür şekilde koyma zorunluluğu getirmişti. Böylece müşterilerin sipariş öncesi tüm ücretleri görmesi sağlanmıştı.
SEKTÖRDE ŞEFFAFLIK AMAÇLANIYOR
Yeni düzenlemeyle birlikte;
- Tüketicinin doğru bilgilendirilmesi,
- Ekonomik çıkarlarının korunması,
- Hizmet sektöründe şeffaf ve öngörülebilir bir yapının oluşturulması hedefleniyor.
Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte Türkiye genelinde kafe ve restoranlarda zorunlu ek ücret dönemi sona erecek.
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler