Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasında 2 Mayıs 2025 itibarıyla yaşanan erişim sorunu, kullanıcıların tepkisine neden oldu.
O bankanın uygulamasında erişim sorunu yaşandı! Bankadan açıklama geldi!
Uygulamaya giriş yapamayan birçok kullanıcı sosyal medya üzerinden yaşadıkları problemi dile getirirken, bankadan da resmi açıklama gecikmedi.
Garanti BBVA kullanıcıları, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ve “Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz” uyarılarıyla karşılaştıklarını ifade etti.
Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Garanti BBVA'nın mobil bankacılık hizmetlerinde geçici bir kesinti yaşanırken, banka resmi X (Twitter) hesabı üzerinden açıklamada bulundu. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Değerli müşterilerimiz, dijital kanallarımızda yaşanan geçici erişim sorunu nedeniyle sizlere hizmet veremediğimizin farkındayız. Sorunun giderilmesi için teknik ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Bankadan yapılan açıklamada, kullanıcıların yaşadığı erişim probleminin giderilmesi için yoğun çaba sarf edildiği ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşması için çalışmaların devam ettiği belirtildi.
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler