Türkiye’de çalışma hayatına dair soru, görüş, öneri, ihbar ve şikâyetleri tek merkezden değerlendirmek amacıyla kurulan
Alo 170'den mobbing şikayetleri: 145 bin başvuru
Alo 170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezi
, vatandaşlara çözüm odaklı hizmet vermeye devam ediyor. 2011 yılının Mart ayından 2024 yılının sonuna kadar geçen sürede merkeze **145 bin 308 mobbing (psikolojik yıldırma) şikâyeti** ulaştı.
**Alo 170 Yoğun İlgi Görüyor**
2024 yılı boyunca **18 milyon 138 bin 455** kez aranan Alo 170, hizmete girdiği günden bu yana toplamda **310 milyon 756 bin 612 başvuruya** yanıt verdi. Gelen çağrılar arasında **rapor ücretleri, hizmet dökümü, sağlık aktivasyon işlemleri, emeklilik tarihi sorgulamaları, çeyiz ve emzirme ödenekleri, cenaze yardımları ve emekli maaş bilgileri** gibi konular ön planda yer aldı. Bunun yanı sıra **iş yerinde mobbinge uğrayan çalışanların şikâyetleri** de dikkat çeken başvurular arasında yer aldı.
**Mobbing Mağdurlarına Psikolog Desteği**
Alo 170, Türkiye’de iş yerinde psikolojik baskıya maruz kalan çalışanlara **psikolog desteği sunan ilk ve tek çağrı merkezi** olma özelliğini taşıyor. 2011 yılından itibaren **145 bin 308 kişi**, iş yerinde uğradıkları mobbing nedeniyle çağrı merkezine başvurarak destek talep etti.
**İşitme Engelliler İçin İşaret Dili Hizmeti**
2010 yılında Karaman’da faaliyetlerine başlayan Alo 170, günümüzde **Şanlıurfa, Sivas, Kütahya, Ankara, Trabzon, Bayburt, Zonguldak, Muş, Elazığ, Mardin ve İzmir** dâhil olmak üzere **12 farklı noktada** hizmet veriyor.
Vatandaşlar **170** numaralı telefon hattının yanı sıra, **www.alo170.gov.tr, www.sgk.gov.tr, www.csgb.gov.tr, www.iskur.gov.tr, www.myk.gov.tr** adresleri üzerinden canlı destek alabiliyor. Ayrıca **mobil uygulama** aracılığıyla da merkeze erişim sağlanabiliyor. İşitme engelli bireyler için ise **0850 222 7 170** numaralı **WhatsApp hattı üzerinden işaret dili desteği** sunuluyor.
Menekşe İrem Çolak
Büyük Sivas Haber
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler