Kafe Ve Restoranlarda Masa Ve Servis Ücreti Yasaklandı...Kafe ve restoranlarda uzun süredir tartışma konusu olan masa, servis ve kuver ücretlerine ilişkin önemli bir düzenleme hayata geçirildi.
Kafe Ve Restoranlarda Masa Ve Servis Ücreti Yasaklandı!
Tüketicilerden gelen yoğun şikâyetler üzerine hazırlanan yönetmelik değişikliği Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeyle birlikte, yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde bu adlar altında ek ücret alınması yasaklandı.
Son dönemde kafe ve restoranlarda tüketicileri mağdur eden uygulamaların artması, kamuoyunda ciddi tepkilere neden olmuştu. Özellikle hiçbir hizmet sunulmadan talep edilen masa ve servis ücretleri, 20 liradan başlayıp 50 liraya kadar çıkmasıyla vatandaşların tepkisini çekmişti. Tüketiciler, sipariş ettikleri ürünlerin dışında zorunlu olarak ödedikleri bu bedellerin haksız kazanca yol açtığını dile getirerek yetkililere başvuruda bulunmuştu.
Tüketici Şikâyetleri Sonrası Bakanlık Harekete Geçti
Artan şikâyetleri değerlendiren Ticaret Bakanlığı, kafe ve restoranlardaki uygulamalara yönelik mevzuat çalışmasını tamamladı. Yapılan düzenleme ile masa, servis ve kuver ücreti adı altında tüketiciden zorunlu ödeme alınmasının önüne geçildi. Bakanlık, bu tür uygulamaların hem tüketici haklarına aykırı olduğunu hem de piyasa dengesini bozduğunu vurguladı.
Karar Resmi Gazete’de Yayımlandı
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve restoran ile kafelerde servis ve kuver ücretini yasaklayan yönetmelik değişikliği Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Kararla birlikte, işletmelerin tarife ve fiyat listelerinde yer almayan herhangi bir ücretin tüketiciden talep edilmesi engellendi.
Resmi Gazete’de yer alan düzenlemede, tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında herhangi bir isim altında ücret alınması halinde bunun açıkça listede yer almasının zorunlu olduğu ifade edildi. Ancak lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan iş yerlerinde, ilgili kanun hükümleri saklı kalmak kaydıyla; servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri adlar altında tüketiciden ilave ödeme talep edilemeyeceği açıkça belirtildi.
Tüketici Haklarında Yeni Dönem
Yeni düzenleme ile birlikte, kafe ve restoranlarda yalnızca menüde yer alan ürünlerin bedelinin ödenmesi esas olacak. İşletmeler, tüketicilere sundukları hizmetlerin karşılığını ancak menü ve fiyat listesinde açıkça belirtilmiş olması şartıyla talep edebilecek. Aksi uygulamaların tespit edilmesi halinde ise idari yaptırımların devreye girmesi bekleniyor.
Kararın yürürlüğe girmesiyle birlikte, kafe ve restoranlarda uzun süredir tartışma yaratan masa ve servis ücretleri uygulamasının sona ermesi ve tüketici mağduriyetlerinin azalması hedefleniyor.
kafe ve restoran, masa ücreti yasağı, servis ücreti, kuver ücreti, Ticaret Bakanlığı, Resmi Gazete, tüketici hakları
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler
