Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden kaynaklanan mağduriyetleri önlemek amacıyla önemli bir düzenlemeye imza attı.
EPDK’dan yeni düzenleme! Kesinti tazminatları faturalardan otomatik düşecek!
Kurum, yıllık ve uzun süreli kesintiler ile ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatların artık tüketicilerin faturalarına otomatik olarak yansıtılacağını duyurdu.
Yeni uygulamayla birlikte, 2025 yılına ait toplam 1 milyar 610 milyon TL tutarındaki tazminat, abonelere herhangi bir başvuru gerekmeksizin doğrudan elektrik faturalarından düşülecek.
Tazminatlar otomatik mahsuplaşacak
EPDK’dan yapılan açıklamaya göre, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yeni sistem devreye girdiğinde, vatandaşların tazminat almak için herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmayacak. Faturalarda; tazminat türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar açıkça belirtilecek.
“Vatandaşın hakkı korunacak”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından son derece önemli olduğunu belirtti.
Yılmaz, “Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Bu karar, dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini yükseltmesini de teşvik edecek. Uygulamanın doğru ve eksiksiz şekilde yürütülüp yürütülmediğini kurum olarak yakından takip edeceğiz.” ifadelerini kullandı.
Uzun süreli kesintiler için sınırlar belirlendi
Yeni yönetmeliğe göre;
- Kentsel bölgelerde 10 saati,
- Kent altı bölgelerde 11 saati,
- Kırsal bölgelerde 12 saati
aşan kesintiler, tüketicilere “uzun süreli kesinti tazminatı” hakkı doğuracak.
2025 yılı tazminat tutarları açıklandı
EPDK, 2025 yılı için geçerli olacak tazminat miktarlarını da açıkladı:
- 160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL
- 160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
- 160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
- 630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
Bu düzenleme ile, hem tüketici memnuniyetinin artırılması hem de enerji sektöründe hizmet kalitesinin standartlaştırılması hedefleniyor.
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler
