Doğalgaz Yönetmeliği Değişti.. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz piyasasında abonelikten faturalandırmaya kadar birçok alanda tüketici haklarını güçlendiren yeni düzenlemeleri yürürlüğe aldı.
Doğalgaz Yönetmeliği Değişti! İşte Yeni Haklarınız..
Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle birlikte doğal gaz hizmetlerinde önemli kolaylıklar sağlandı.
Yeni düzenleme kapsamında en dikkat çeken değişikliklerden biri, abone bağlantı bedelinin artık yalnızca bir kez tahsil edilecek olması oldu. Aynı adrese ilişkin daha önce bağlantı bedeli alınmışsa ikinci kez ücret talep edilmeyecek. Servis hattı imalatına başlanmamış olması durumunda ise başvuru üzerine bağlantı bedeli 5 iş günü içinde iade edilecek.
Servis hattı ve gaz açma süreçlerine süre sınırı
Yönetmelik değişikliğiyle servis hattı işlemlerine de süre sınırlaması getirildi. Bağlantı bedelinin tahsil edilmesinden sonra gerekli izin başvuruları en geç 5 iş günü içinde tamamlanacak. Servis hattının ise kural olarak 30 gün içinde bitirilerek gaz arzına hazır hale getirilmesi hedefleniyor. Talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.
İzinlerin alınamaması nedeniyle 90 gün içinde hattın tamamlanamaması halinde bağlantı bedeli 5 iş günü içinde tüketiciye geri ödenecek.
Bağlantı ve güvence bedeline taksit imkânı
Düzenlemeyle birlikte abone bağlantı bedelinin kredi kartına 6 aya kadar eşit taksitlerle ödenmesine imkân tanındı. Bu taksitlendirmeden doğan finansman maliyetlerinin tarifelere yansıtılmayacağı belirtildi.
Güvence bedellerinde de esneklik sağlandı. Mekanik sayaç kullanan abonelerden bir defaya mahsus güvence bedeli alınacak ve bu bedel nakit veya kredi kartıyla peşin ya da en az 6 eşit taksit halinde ödenebilecek. Ön ödemeli sayaç kullananlar, ibadethaneler, bazı kamu kurumları ve sosyal yardım alan haneler ise güvence bedelinden muaf tutulacak.
Gaz arzı 4 gün içinde başlatılacak
Yeni düzenlemeye göre ilk abonelik sözleşmesi gerekli belgelerin tamamlanmasının ardından yapılacak, aynı adreste sonraki aboneliklerde ise sözleşmenin imzalanmasını takiben en geç 4 iş günü içinde gaz arzı sağlanacak. Tesisatta eksiklik bulunması halinde gerekli düzenlemelerin yapılmasının ardından yeniden kontrol gerçekleştirilerek gaz açma işlemi tamamlanacak.
Sayaç arızalarına 24 saat içinde müdahale
Sayaç takma, sökme ve kontrol işlemlerinin yalnızca dağıtım şirketleri tarafından yapılacağı belirtilirken, gaz arzını engelleyen sayaç arızalarına en geç 24 saat içinde müdahale edilmesi zorunlu hale getirildi. Sayaçlara dış müdahale sonucu oluşan zararların ise müşteriye ait olacağı ifade edildi.
Faturalarda yeni bildirim süresi
Fatura ödeme süreçlerinde de tüketici lehine düzenleme yapıldı. Buna göre faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye ulaştırılacak ve ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden az olmayacak. Sayaç okuma süresinin uzaması halinde tüketim bedeli en az dört fatura dönemine bölünerek tahsil edilecek ve vade farkı uygulanmayacak.
Yeni yönetmelikle birlikte dağıtım şirketlerine acil müdahale organizasyonu kurma, dijital arşiv sistemleri oluşturma ve faaliyet verilerini lisans bazında kayıt altına alma yükümlülüğü de getirildi. Bu yükümlülüklerin 24 ay içinde tamamlanması gerekiyor.
doğal gaz, EPDK, doğal gaz düzenlemesi, abone bağlantı bedeli, güvence bedeli, enerji haberleri
Büyük Sivas Haber – Sivas Haberler
